雑記

出張買取24時に電話が繋がらないのはなぜ?口コミ・評判がヤバイ?

テレビでも紹介されたことがあるリサイクルショップ「出張買取24時」

日本全国・遠方の方でも出張買取、宅配買取ができるサービスです。

そんな「出張買取24時」に 出張買取を依頼したく23時頃に電話をしたところ、 電話が繋がらなかったんですよね。

何度か試したんですけど本当に電話が繋がらなかったんですよね。

普通電話をかけた時って、トゥルルル・・・ってなると思うんですけど、そうではなくて、最初からプープーって電話が切れた音がしました。

24時間メール・電話対応をするとホームページに記載されていましたが、 電話が繋がらないってどういうこと?

「出張買取24時」について調べてみたところ、口コミが高評価よりもほとんどが低評価なものばかり。

この「出張買取24時」ってやばい会社なんじゃないの?

気になったので「出張買取24時」について調べてみました。

【この記事の内容】
・出張買取24時に電話が繋がらないのはなぜ?
・出張買取24時の口コミ・評判がヤバい?
・出張買取24時の概要


出張買取24時に電話が繋がらないのはなぜ?

リサイクルショップ「出張買取24時」に電話がつながらないのはなぜか問い合わせてみました。

問い合わせてみたところ↓


ホームページでは、24時間電話・メール対応しているとのことでしたが、23時以降は繋がりにくいんですね。

しかし、電話をかけた時すぐにプープーって切れるので、

現場を回りながらの対応となっているけど、オペレーター対応時間外だから繋がらないのかなと思いました。

朝の7時〜夜の10時位までがオペレーターの対応なので、その時間に電話をしたほうが繋がりやすいんですね。



SNSでは、「電話に出なかった」「返事がない」などの声が。

サボってるんじゃないかって疑ってしまいますよね。

深夜なんか、誰からも連絡来ないからって寝てんじゃないの?笑

でも、「電話にでない」は一部の人で、運よく?電話が繋がった人は買取ができているようです。

次に、「出張買取24時」を利用した人たちの口コミ・評判をまとめました。

下に続く・・・

出張買取24時の口コミ・評判がヤバい?

リサイクルショップ「出張買取24時」の口コミ、評判についてです。

「出張買取24時」のホームページを見てみるとテレビに紹介されたことがあるということから評判がいいんじゃないかって思ってしまいますが、

SNSや口コミサイトを見てみると、残念ながら評判が良いとは言い切れないですね。

確かに私の場合は、電話が繋がらなかったですもん。

ホームページに記載している内容と異なる対応だから評判は下がってしまうのではないかとと思います。

では、

  • 良い口コミ
  • 悪い口コミ


この2点についてまとめていきます。

出張買取24時の良い口コミ

「出張買取24時」の良い口コミをまとめました。

出張買取24時さんを見つけて依頼してみると当日にも関わらず対応して下さり、年式が新しかったのもあり買取という形で引き取って頂きました!
非常に助かりました!

夜遅い時間の指定でしたが対応してもらえました。
作業の手際は良いと思います。
来てくれた方は信頼のおけるスタッフさんでした。

電話したのが深夜2時、どうしてもお金が必要だったので来てもらいました。
さすがに当日は無理かなと思っていたのですが、なんとかお願いしてきてもらいました。近くにいなかったらしく、神奈川から来てもらい本当に助かりました。おかげさまで仕事に行くことができました。

スタッフの対応の早さと丁寧さを感じました。買換え時期に依頼をさせて頂きましたが思っている以上の買取価格になったので新しいの購入するのに負担が減って良かったです。


高評価の口コミでは、「対応が早い」「買い取るものが1つだけだったけど来てくれた」「スタッフの対応が丁寧」「深夜に取りに来てくれた」とのこと。

良いスタッフさんに当たった方はラッキーですね。

出張買取24時の悪い口コミ

続いて、悪い口コミをまとめました。


皆さん書いてある通り、HPに書いてあることは嘘ですね。
なんでも買いとると書いておきながら、ベッドフレームは買い取れないとか。はっきり買い取りしているものの欄にベッドと書いてあるのに。(他にも色々嘘がありましたが、割愛します)
冷蔵庫は2ドアの120Lくらいのものなら上限4000円と電話で言われ、その時点でやっす!と思ったのに実際の査定は2000円。
製造年が1年前だからというのが理由。
さらには洗濯機はAQUAで海外のものだから、買い取りできない。有料回収になると言われ、ウソだろと思いつつ、いくらかかるか聞いたら無料でいいと言ってきました。
多分、他所で高く売るから無料でも回収したかったんでしょうね。
ネットで1番上に出てきたから利用しましたが、いやーぼったくられましたね。

他の方々が書いてあるように史上最悪の業者です。時間守らない態度悪い身なり悪い適正な買取価格を出さない、書けば山ほど出てきます。もちろん二度と利用しないし、一刻も早く潰れてほしい。


約束時間を守らない。もともと3時間の幅で予約を取っていて、拘束されているのに、それ以上遅れてくる。
大型家電を運ぶ際、運び方が雑。壁にぶつけたり、床にひきずったり。

「なんでも」「買い取ります」とHPなどに記載しているのですが、ノーブランドの大型家具は「新品でも有料処分」でした。はじめからそう書いてくれればいちいち問い合わせずに済むのになあ、と思います。

事前に回収費1万5千円以上はかかるとのことでしたが、当日は1万5千円+作業費5千円を取られました。
キャンセル代や、諸々かからないと聞いておりましたが、5千円とは…と思いましたが、女性の一人暮らしということもあり、男性2人相手には言い返すことが怖く、承諾してしまいました。

引っ越しにつき、不要家具買い取ります!との事で出張買取り依頼。全て1年前に買ったものですが、テレビが2000円で他は有料引き取りと。秒で断りました。あくどい業者なので無視した方が良いです。



これを読んだら「出張買取24時」には依頼したいとは思わないですね。

「時間を守らない」「運び方が雑」「作業費を取られる」「有料で引き取られる(回収費用がかかる!!)」「電話対応の女性が最悪」・・・

酷すぎる対応ですね。

ホームページに書いてある内容と違うって詐欺のようなもんですね。

出張買取24時の概要

リサイクルショップ「出張買取24時」はどういう会社なのかサクッと紹介します。

「出張買取24時」は、電話・メールは24時間対応、土日祝日問わず対応してい買取専門店。

出張費無料で高額買取。

いろんなものを買い取ってくれます。

【買い取れるもの】

  • 家電全般
  • 洗濯機
  • 液晶TV
  • 発電機
  • 家具
  • ブランド家具
  • 自転車
  • 楽器
  • 不用品など


詳細はこちら



買取は、「出張買取」と段ボールに詰めて送るだけの「宅配買取」の2種類。

出張買取

東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・茨城・大阪・京都・兵庫全域全域対応。
電話で査定します。(24時間対応・土日祝日問わず)
電話番号・・・0120-511-424

宅配買取

日本全国対応どこからでも無料!!
キャンセルの場合の返送送金も当店負担!!
出張買取と同様に、電話メールは24時間・土日祝日問わず対応しています。
段ボールに詰めて弊社リユースセンターまで送るだけ。
宅配買取の詳細はこちら

宅配買取を利用する際、段ボールが欲しい時は、電話かメールでの申し込み時に、「段ボール」が欲しい旨を伝えれば、段ボールを送ってくれますよ。

上述での悪い口コミでもあったように、「回収費用がかかる」ことについてですが、ホームページの「買取Q&A」にて、以下の記載がありました。

Q,壊れているもの(ジャンク品)も売れますか?
A.基本的に買取としての取扱いが出来ませんが、引取り、処分として承ることができます。無料引取または処分費用をご負担頂いてのご対応となります。お気軽にお問い合わせください。

Q,買取れないものは無料で処分してもらえますか?
A.処分(有料)または無料での引き取りが可能です。是非お問い合わせください。

場合によっては、買い取れないものは有料になってしまうようです。

事前の聞き取りで有料になることを詳しく説明していないから、口コミで色々書かれてしまうのでしょうか。

ここは見落としがちなところでもあるので、「Q&A」には一度目を通しておいてくださいね。

まとめ

「出張買取24時に電話が繋がらないのはなぜ?口コミ・評判がヤバイ?」についてまとめてきました。

電話が繋がらないのは、

23時だと、オペレーター対応時間外となっており、現場を回りながらの対応となっているので繋がりにくくなっている。

朝の7時から夜の10時位までオペレーターの対応となっているので、この時間に電話をするのがベスト。


壊れているものや買い取れないものは、場合によっては有料になってしまうので注意。